超市pos机常见故障

 pos机安全  |   2021-09-18 14:17  |  投稿人:pos机之家

超市pos机常见故障

POS机常见问题、故障及排除方法

1.POS机无法签到

请检查POS机网络情况,移动机请换信号好的地方关机重开!

更换流量卡,或联系POS机办理公司

2.开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。

检查打印机是否盖好。

检查打印机状态灯是否亮着。

3.针式打印机色带不转。

如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。

如果不是压杆问题则是打印机机械故障。

如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住??上扔檬肿系淖?,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。

4.POS显示“线路繁忙”

(1)稍等几分钟再作交易;

(2)减少同一线路上并接的终端数;

(3)请找通讯线路维修人员。


5.显示“无效商户”、显示“终端号无效”。

电话咨询装机人员处理

6.POS显示“交易超时”

重做交易,如还不能成功,与银联中心联系

7.POS显示查询发卡方

1)重做交易;

2)如还不成功,联系该卡银行。

8.刷卡后无反应。

重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。

芯片卡请使用插卡槽

9.POS机一开机就死机

这是因为POS机按键被卡住,将卡住的键回复即可

10.POS显示“密码错误,次数超限”。

这是卡的密码错误,请联系发卡行!

还有一些不是很常见的问题,出现的话请咨询POS机安装人员!

超市收银员POS机的使用方法:

持卡人在进行购物等消费时,由收银员在POS机上刷卡并输入交易金额,持卡人通过密码键盘确认消费金额后,输入个人密码并按确认键。

如发卡行不要求输入密码的,可由收银员直接按确认键,但需按照发卡行要求进行其他方式的身份验证(如核对持卡人预留的签名等)。

POS 机成功打印出 POS 签购单后,持卡人应注意核对POS 签购单上的交易金额等要素并签名确认,收回银行卡及 POS 签购单持卡人存根联妥善保管。

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